1. قبول شروط التأجير و الاستخدام 

في كل مرة تستخدم فيها أو تتسبب في الوصول إلى موقع الويب هذا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر سواء بتنبيهك أو بدونه, بالإضافة إلى ذلك إذا كنت تستخدم خدمة معينة على موقع الويب هذا أو يتم الوصول إليها عبر موقع الويب هذا، فستخضع لأية قواعد أو إرشادات تنطبق على تلك الخدمات، وسيتم دمجها بالإشارة إليها في شروط الاستخدام . 

:شروط التأجير

البند الأول: مدة الإيجار والتأخير

• .مدة الإيجار ٢٤ ساعة من الوقت المحدد في الفاتورة

• في حال التأخر عن الوقت المحدد لأكثر من ساعتين سيتم احتساب قيمة 50% من الفاتورة كرسوم تأخير.

• في حال التأخر عن الوقت المحدد بـ 6 ساعات فأكثر سيتم احتساب يوم إضافي كامل.

• .في حال الرغبة بالتمديد يتم التواصل مع خدمة العملاء للتأكد من إمكانية ذلك

• في حال وجود حجز آخر على المعدات ولم يتم تسليمها في الوقت المحدد سيتم احتساب غرامة تأخير ٢٠٪؜ من قيمة الإيجار اليومي عن كل يوم بالإضافة لرسوم التمديد المحتسبة.

• وقت الإيجار يتم احتسابه من الوقت المحدد في الطلب ، وأي تأخير في الاستلام هو ضمن مدة الإيجار. في حال الاستلام المبكر يتم احتساب الإيجار من وقت الاستلام الفعلي.

 البند الثاني: المعدات والضمان

•  عند استلام المعدات فإن المستأجر مسؤول مسؤولية كاملة عنها و عن سلامة استخدامها.

• إذا فقدت المعدات أو تأخرت أو أعيدت متضررة من قبل عميل آخر قبل تاريخ استئجارك، قد نطلب منك قبول معدات بديلة أو يمكنك استرجاع المبلغ .

• في حال استلمت المعدات وتبين أنها لا تعمل أو بها ضرر يجب عليك الاتصال مباشرة أو مراسلتنا عبر الواتس اب في نفس الوقت الذي استلمت فيه المعدات وإثبات ذلك عبر مقطع فيديو لنتمكن من تبديل المعدات إن أمكن أو استرداد المبلغ .

• إذا قمت بإرجاع إحدى معدات الإيجار متضررة؛ سيتم احتساب تكاليف إصلاح هذا الضرر ( تكلفة إصلاح الضرر أو استبدال الملحقات التالفة، أيهما أقل).

• المستأجر مسؤول عن إعادة المعدات في نفس الحالة التي استلمها من خلال التأكد من أن الأجهزة نظيفة وأنه يتم تجميعها بشكل صحيح. قد تكون هناك حاجة لتنظيف خاص إذا تعرضت المعدات للطين والرمل والدخان والكميات الزائدة من الأوساخ أو إلى أي مواد أخرى تتطلب اهتمامًا خاصًا لتنظيفها مثل الشريط أو اللمعان أو المساحيق. سيتم تطبيق رسوم إضافية إذا كانت المعدات تحتاج إلى تنظيف شامل أو تجديد, وسوف تتراوح هذه الرسوم من 100 إلى 500 ريال .

• إذا فُقدت المعدات بالكامل فأنت مسؤول عن القيمة الكاملة لها, وسيتوجب عليك سداد كامل المبلغ المترتب كتكلفة لهذه المعدات . و نحتفظ بحقنا في المطالبة و الرفع للجهات المختصة , وتتحمل مسؤولية  أية خسائر تلحقنا من جراء التأخير في السداد , كما أنك توافق على دفع جميع تكاليف التحصيل والتقاضي على حسابك وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية .

• إذا قمت بإرجاع المعدات المستأجرة ناقصة فأنت تعتبر مسؤولًا عن قيمة استبدال الاكسسوارات أو المعدات المفقودة. في حال وُجدت المعدات أو الملحقات المفقودة لاحقا, فبمجرد إعادتها إلينا سوف نقوم برد أي مبالغ تم فرضها عليك خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام .

• قد يُطلب منك الموافقة على سند لأمر أو دفع تأمين كاش يتم تقدير قيمته حسب المعدات المستأجرة .

البند الثالث: سياسة الدفع والإلغاء

• الدفع مقدم بالكامل لجميع طلبات الإيجار، علمًا بأنه لن يتم توصيل أو تسليم الطلبات غير المدفوعة.

• بعد قبول الطلب يتم دفع  قيمة الفاتورة كاملة لتأكيد الحجز وتفادي الإلغاء التلقائي.

•  في حال تم الإلغاء أو التأجيل قبل أقل من 48 ساعة من موعد الحجز لا يتم استرجاع المبلغ.

• في حال الإلغاء أو التأجيل قبل 48 ساعة من موعد الحجز يتم إضافة المبلغ للمحفظة  الإلكترونية في الموقع ولا يوجد استرجاع نقدي.

• يتم إلغاء الطلبات غير المدفوعة تلقائيًا بعد ساعتين من وصول رابط الدفع الإلكتروني.

• لا يتم استرجاع أي مبلغ في حال عدم استخدام إحدى المعدات أو عدم معرفة طريقة استخدامها.

تلتزم فاينل ببنود اتفاقية الإيجار دون المساس بحق المستأجر في استئجار المعدات خلال مدة هذه الاتفاقية.